Protégez les codes de vos cartes-cadeaux comme si c'était de l'argent.
Nous vous recommandons fortement d'utiliser les mêmes précautions de sécurité pour vos cartes-cadeaux que pour votre portefeuille, vos cartes de crédit et votre argent physiques. Si vous choisissez d'imprimer votre carte-cadeau, gardez-la en votre possession et conservez-la étroitement en tout temps. Si vous achetez une carte-cadeau physique, le même type de vigilance concernant sa sécurité s'applique.
Ne donnez jamais le numéro de la carte-cadeau à qui que ce soit au téléphone ou en ligne, en particulier à une personne que vous ne connaissez pas ou en qui vous n'avez pas confiance.
Protégez-vous contre les utilisations non autorisées.
Une utilisation non autorisée peut se produire de la part d'une personne que vous connaissez -- ou d'une personne que vous ne connaissez pas.
Lors de la configuration de votre compte, assurez-vous d'activer le paramètre d'authentification à deux facteurs.
--Votre compte et vos informations d'identification, y compris votre mot de passe, seront protégés en tout temps.
--Si vous utilisez un ordinateur partagé, des précautions supplémentaires devraient être prises.
Effectuer une vérification du solde.
Si vous avez des questions concernant un solde restant sur une carte-cadeau, vous pouvez effectuer une vérification du solde sur le site Web (ou l'application) du détaillant afin de déterminer la valeur restante sur la carte.
Méfiez-vous des escroqueries : sur Internet et ailleurs
Nos partenaires chez Amazon.com et Google publient des informations extrêmement instructives et utiles pour aider à exposer les escroqueries et aider les consommateurs à les éviter. Plus d'information ici :
- Payer des arnaqueurs avec des cartes-cadeaux
- Escroqueries et hameçonnage sur Internet
- Types d'arnaque qui se produisent Google Searches
- Des conseils de Google pour les victimes d'escroqueries sur Google
Les agences du gouvernement et les entreprises publiques n'acceptent pas de cartes-cadeaux comme mode de paiement pour les factures, les cautions ou la perception de dettes. Méfiez-vous de l'identifiant de l'appelant. Les arnaqueurs sont assez futés pour savoir comment manipuler l'identifiant de l'appelant pour donner l'apparence que l'appel provient d'une entreprise légitime ou d'une agence du gouvernement.
Si vous soupçonnez une utilisation non autorisée, prenez des mesures dès maintenant.
Si vous pensez qu'une personne a accès à vos renseignements personnels sans votre consentement ou votre connaissance et qu'elle a utilisé ceux-ci pour créer un compte ou acheter une carte-cadeau, signalez-le immédiatement à votre institution financière et à vos autorités policières locales.
Changez les mots de passe de vos comptes et applications de commerce en ligne.
Signalez les arnaqueurs ici : consumer.ftc.gov/articles/paying-scammers-gift-cards#Report
Signalez-le à la Federal Trade Commission (États-Unis) à l'adresse ftc.gov/complaint, ou appelez sans frais (en anglais, États-Unis) : 1-877-FTC-HELP.
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